Gratis verzending binnen Nederland

Reparatie en Retourneren

Sterling Elephant maakt gebruik van de diensten van Van Velthoven Juweliers te Heemstede voor wat betreft Reparatie , Aanpassing, Opslag en Retourzending van onze sieraden.  Deze juwelier beschikt over een erkende goudsmid . Alle communicatie hieromtrent  dient echter plaats te vinden met Sterling Elephant !   info@sterlingelephant.com

Indien reparatie nodig is binnen de garantie termijn (1 kalenderjaar) dan zal Sterling Elephant de reparatie en de verzendkosten voor zijn rekening nemen.

Tevens heeft U, de koper, het recht om binnen 14 dagen na aanschaf en ontvangst van Uw sieraad van de koop af te zien. De kosten  van de retourzending zijn voor Uw rekening. Ook bent U verantwoordelijk voor de verzending  en het in juiste staat afleveren (staat zoals deze ook door U is ontvangen) van het sieraad. Wij adviseren U een sieraad met een aanschafwaarde boven de 50 euro aangetekend te verzenden.

 

Gebruik voor bovenstaande zaken het volgende postadres :

  • Van Velthoven Juweliers
  • ( t.a.v. Sterling Elephant)
  • Binnenweg  11
  • 2101 JA  Heemstede